Versand

Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Größe und Umfang der Bestellung:

• Paketversand (DHL, GLS): 6,95 €
• Palettenversand (Spedition DSV): 59,95 €

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess klar angezeigt.

3. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

• Paketversand: 2–5 Werktage oder zum Wunschtermin
• Palettenversand: 3–7 Werktage oder zum Wunschtermin

Bitte beachten Sie:

• Der Versand erfolgt witterungsabhängig, um die Qualität der Pflanzen zu gewährleisten
• Bei Frost, großer Hitze oder extremen Wetterlagen kann sich die Lieferung verzögern
• Die genaue Lieferzeit finden Sie auf der jeweiligen Produktseite

4. Versand von Pflanzen

Unsere Heckenpflanzen sind lebende Produkte und werden mit größter Sorgfalt verpackt:

• Spezielle, pflanzenschonende Verpackung
• Schutz der Wurzeln vor Austrocknung
• Versand bevorzugt zu Wochenbeginn (Montag–Mittwoch), um lange Transportzeiten zu vermeiden

5. Zustellung

• Paketversand erfolgt über DHL oder GLS
• Größere Bestellungen werden per Spedition (DSV) geliefert

Hinweise zur Zustellung:

• Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware angenommen werden kann
• Bei Speditionslieferungen erfolgt in der Regel eine Terminabstimmung
• Eine Abstellgenehmigung kann auf eigenes Risiko erteilt werden

6. Transportschäden

Bitte überprüfen Sie die Ware direkt bei Erhalt:

• Sichtbare Schäden bitte sofort beim Zusteller vermerken
• Verdeckte Schäden melden Sie bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt

Kontakt: [Ihre E-Mail-Adresse]

7. Besonderheiten bei lebenden Pflanzen

Bitte beachten Sie:

• Pflanzen sind Naturprodukte – Abweichungen in Form, Größe und Farbe sind möglich
• Saisonale Veränderungen (z. B. Laubabwurf) stellen keinen Mangel dar
• Nach dem Versand benötigen Pflanzen eine kurze Eingewöhnungszeit

8. Versandpause bei Extremwetter

Zum Schutz der Pflanzen behalten wir uns vor, den Versand bei ungeeigneten Wetterbedingungen (z. B. Frost oder starker Hitze) kurzfristig zu verschieben.